Detta är en metodbok för pedagoger som vill utnyttja den möjlighet att växa och utvecklas som ligger öppen för alla som vågar försöka ta itu med olösta konflikter. På arbetsplatsen, i kassakön i mataffären, i bilen på väg till jobbet. Ständigt konfronteras vi med konflikter. Vissa är små, och lätta att lösa, andra kräver mer tid och engagemang om en vill att knuten ska lösas upp. Med hjälp av denna bok får läsaren de verktyg som behövs för att lösa konflikter i vardagen. Genom att visa upp olika situationer och ge olika exempel visar Gunilla O. Wahlström hur konflikter kan lösas på ett fördelaktigt sätt, och hur detta kan underlätta i undervisning och pedagogisk verksamhet. Gunilla O. Wahlström är en välkänd och högt uppskattad författare, föreläsare och pedagog. Wahlström är i grunden lågstadielärare, utöver detta har hon även utbildat sig i konflikthantering och psykosociala arbetssätt. - Saga Egmont