Wills plan kan bara inte misslyckas, och valpen är hans garanti. Jack russell-valpen är bedårande, men det är hussen som får Mercys hjärta att slå snabbare. Som ansvarig för gästernas fyrbenta älsklingar på det exklusiva hotellet Hush kan hon hantera det mesta, men när den mystiske Will Desmond checkar in får hon genast problem. För när han sätter in charmoffensiven handlar det inte om om, utan när flirten ska bli något mer. Will, å sin sida, hade inte räknat med att Mercy skulle få honom att glömma vad han egentligen kommit dit för …